Đại diện thương hiệu thời trang Liu Jo cho biết đã trả 1,35 triệu USD cho Kendall Jenner với các chi tiết thể hiện trong hợp đồng ký năm 2019. Họ cố gắng lên lịch cho buổi chụp ảnh thứ hai nhiều lần nhưng không nhận được phản hồi từ siêu mẫu. Liu Jo cho biết sau đó họ không hề nhận được khoản hoàn trả nào cho các khoản thanh toán trước đó của mình.
Các công ty đại diện cho Kendall Jenner gồm The Society Model Management và công ty mẹ Elite World Group cũng không trả lời hay bình luận vụ việc. Công ty quan hệ công chúng đại diện cho Liu Jo không đưa ra ý kiến.
Kendall Jenner là em cùng mẹ khác cha với các ngôi sao truyền hình thực tế Mỹ Kim Kardashian, Kourtney Kardashian, Khloe Kardashian… Cô bắt đầu sự nghiệp người mẫu năm 14 tuổi, xuất hiện trên trang bìa nhiều tạp thí thời trang danh tiếng như Vogue, Harper’s Bazaar, GoGirl, Looks… và biểu diễn cho nhiều thương hiệu như Donna Karan, Tommy Hilfiger, Marc Jacobs, D&G, Chanel, Versace…